政策及承诺

华侨城酒店政策
您向我们的酒店取得预订保证后，如果我们因任何原因不能向您提供房间，我们将全费安排您入住另一间酒店，并安排交通接载您回来我们的酒店，也即是您最初预订的那一间。

家庭计划
酒店的家庭计划向与父母同住的十二岁以下儿童，提供免费住宿。如您的家庭需要超过一间房，我们会以实际入住的客房数收费。

儿童餐饮计划
六岁以下的儿童在一名自费享膳的成年人陪同下，可享用免费自助餐。六岁以上至十二岁以下的儿童可享受五折优惠。

担保预订政策
顾客如非以信用卡或押金作担保，预订客房只会保留至入住当天下午4时(酒店当地时间)。若在入住当天下午4时(酒店当地时间)前不足72小时取消担保订房，酒店将收取一晚房租。保证政策并不适用于某些季节性时期或团体订房，详情请参阅订房确认单所载的保证/取消政策。

私隐保障 
华侨城酒店尊重顾客及商业伙伴的私隐权，并尽力将您的资料机密保存。我们将引用中华人民共和国有关法律保障您的个人资料。

匿名浏览
浏览本网页人士会以匿名形式进入www.octhotels.com网站。除非本人自愿填写个人资料，否则本网站将不会通过的电脑自行取得个人身份或电邮地址等资料。

您的个人资料及华侨城酒店私隐政策
除非顾客特别要求将个人资料加以保密，否则我们将利用顾客提供的个人资料作市场营销宣传用途，如搜集旅游样式或与商业伙伴举办各项优惠计划，部分情况下，我们将与可靠的商业伙伴共用资料，以作市场营销宣传用途。

由于华侨城酒店不会要求阁下填写私人财政资料，如信用卡号码，因此收集过程中，将不会运用任何解码保密技术。我们会以合理步骤，确保阁下储存于华侨城酒店的资料受到严密保障；遇到无法控制的恶意侵夺时，华侨城酒店将不会承担任何法律责任。

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